企業經營成本

#跨業場地小學堂

開源與節流是企業經營的兩大主軸

對企業而言，在經營環境競爭激烈的情況下，

開源拓展業務增加財務收入，是企業永遠需要挑戰的課題。

相較於開源，節流便成為影響企業盈虧的關鍵因素。

而節流最主要的方法就是降低成本與費用

政治大學會計系吳安妮講座教授提到，

長期觀察企業實務運作後，發現很多公司經常會有三個「成本迷思」：

 

一、長短期成本

如果營收表現不如預期，老闆想要改善利潤率，最快的方法，砍人事成本、砍研發經費。只要這兩大項費用下降，利潤馬上就會提升。這麼做的企業，將「人才」與「研發」視為短期成本，認為一時減少投注對公司影響並不大。

1980年代，美國汽車業為了讓財報表現好看，紛紛暗中刪減了研發經費；當日本汽車業挾著新的節能技術大舉來襲時，美國汽車業才發現自己的專利與創新能力已經落後競爭對手。至於節約人力成本，不管是裁員或是不發加班費，代價就是人才的流失，長期下來反而影響企業的競爭力。

二、誤以為大企業、大訂單就是好客戶

大公司或大訂單通常會要求「客製化服務」，讓公司必須投入更多人力及財力，不僅壓縮利潤，甚至得賠本提供服務。

如果企業能執行作業成本及價值分析，把花在應付這個大客戶要求所需的員工工時、資金利息、額外原物料損害等成本計算進去，常會驚異地發現，原來有些大客戶不僅沒有帶來利潤，甚至帶來虧損。

三、看不清隱藏成本，導致資源誤用

製造業時常囤積貨品，忽略了背後產生的管理、儲存、資金及報廢等成本，很難看出企業表面上獲利，實際上卻是虧本的狀況。

 

這些成本迷思為什麼會持續發生呢

關鍵在於企業缺乏結合策略發展的「原因」與「結果」的數據，

以致無法徹底解決經營績效不彰的問題。

面對百年難見的蕭條，要協助企業走過低潮，

短視近利的挽救方案並不足以引領企業長期發展，

策略性的成本結構改善才能提供足夠的資源及能力，讓企業永遠領先。

 

 

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