業務人員必看！客戶要甚麼（客戶心理學）

銷售不是要你去改變別人，銷售的成功取決於客戶的好感。

相信參加過快接桌遊行銷場的朋友，在活動中學到許多溝通技巧，現在就為大家簡單列出幾項！

01、顧客要的不是便宜，是感到占了便宜。

02、不與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。

03、沒有不對的客戶，只有不好的服務。

04、賣什麼不重要，重要的是怎麼賣。

05、沒有最好的產品，只有最合適的產品。

06、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人。

 

07、客戶問：你們和A品牌比較有什麼優勢？如果你滔滔不絕，你就掉進陷阱的跡象！

08、絕不先開價，絕不接受對方的起始條件。

09、建立共同的信念與價值，要多用「我們」，少用「但是」，多用「同時」。

10、殺價必須低於對方預期目標，不殺是傻子。

11、選擇隨時準備走人，逼迫對方倉促下決定。

12、注意讓客戶說，每說45秒，一定要調動客戶說15秒。保持和對方一個語速。

13、3分鐘，就要找到客戶的興趣範圍，引導話題到對方的熱點區。

14、努力讓客戶記住「自己的」特點，而不是公司的，不是產品的。

15、相互關聯的物品要擺在一起：激發你需要，讓你多買一點。

16、發揮同理心，仔細聆聽抱怨內容表示感謝，並解釋為何重視他的抱怨。

17、有錯，為事情道歉，沒錯，為心情道歉。

20、一個比整數稍低的價格，叫做「魔力價格」。

在快接桌遊中，能夠學到超過這20項的對話技巧！

據統計，台灣目前年薪兩百萬以上的上班族，高達七成以上都是業務出身，更有六成以上的主管階層，年輕時都曾當過業務！

在職場上做個成功的業務，往往也就等於擁有升官發財，甚至奠定創業基礎的好功夫！

你也想躋身頂尖業務員的行列嗎？

 

 

快接桌遊活動說明https://176mtda.com/testpage/quick-connect-board-games/

趕快報名參加

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